Ten regulamin opisuje zasady korzystania z serwisu przezorni.com. Dotyczy każdej osoby, która odwiedza stronę, wypełnia formularz albo kontaktuje się z nami przez kanały dostępne w serwisie.
Jeśli akceptujesz te zasady, korzystaj ze strony. Jeśli nie akceptujesz, lepiej nie korzystaj. Tak to wygląda.
§ 1 Definicje
Ilekroć w regulaminie używamy następujących pojęć, rozumiemy je tak:
- Usługodawca: ZE SPOKOJEM. Dominik Makowski, ul. Klonowa 10A, 87-806 Józefowo, NIP 8883142546, dalej również jako Przezorni, my lub nasz.
- Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem przezorni.com wraz ze wszystkimi podstronami.
- Użytkownik: każda osoba, która odwiedza Serwis lub korzysta z dostępnych w nim formularzy, dalej również jako Ty.
- Formularz: dostępne w Serwisie formularze zgłoszeniowe dotyczące ubezpieczeń (mieszkania, domu, samochodu, podróży, NNW, biznesu, życia, emerytalnych) oraz formularz konsultacji.
- Zgłoszenie: dane przesłane przez Użytkownika za pośrednictwem Formularza w celu uzyskania kontaktu z Konsultantem Przezornych i przygotowania oferty.
- Konsultant Przezornych: osoba uprawniona do wykonywania czynności pośrednictwa ubezpieczeniowego, działająca w ramach struktury Usługodawcy, która kontaktuje się z Użytkownikiem po wpłynięciu Zgłoszenia.
§ 2 O usługodawcy
Serwis prowadzi:
ZE SPOKOJEM. Dominik Makowski
ul. Klonowa 10A, 87-806 Józefowo
NIP: 8883142546
e-mail: biuro@przezorni.com
Usługodawca prowadzi działalność pośrednictwa ubezpieczeniowego zgodnie z ustawą z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń. Współpracuje z towarzystwami ubezpieczeniowymi, na rzecz których oferuje produkty ubezpieczeniowe. Szczegółowe informacje wymagane przepisami o dystrybucji ubezpieczeń (w tym dotyczące podstawy działania i zakresu współpracy z konkretnym towarzystwem) Konsultant Przezornych przekazuje Użytkownikowi przed zawarciem umowy ubezpieczenia. Pytania w tym zakresie można też kierować wcześniej pod adres biuro@przezorni.com.
§ 3 Zakres usług w Serwisie
W Serwisie udostępniamy:
- Treści informacyjne dotyczące ubezpieczeń, planowania finansowego i działalności Przezornych (artykuły, opisy ofert, materiały edukacyjne).
- Formularze zgłoszeniowe, które pozwalają Ci zostawić swoje dane i opis sytuacji w celu otrzymania kontaktu od Konsultanta Przezornych z propozycją ubezpieczenia.
- Formularz konsultacji, który umożliwia umówienie rozmowy o ubezpieczeniach, finansach albo audycie posiadanych polis.
- Możliwość kontaktu przez podany adres e-mail.
Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne. Nie ponosisz żadnych opłat z tytułu wypełnienia Formularza ani rozmowy z Konsultantem Przezornych. Ewentualna składka ubezpieczeniowa wynika z umowy zawieranej z towarzystwem ubezpieczeniowym, a nie z Usługodawcą.
§ 4 Czym Formularz NIE jest
Ważne: wypełnienie Formularza w Serwisie nie jest zawarciem umowy ubezpieczenia ani zgłoszeniem szkody. To zgłoszenie chęci rozmowy o ofercie.
Po wypełnieniu Formularza:
- Twoje dane trafiają do naszego systemu CRM.
- Konsultant Przezornych kontaktuje się z Tobą (telefonicznie lub mailowo) w celu doprecyzowania potrzeb.
- Konsultant Przezornych porównuje oferty współpracujących towarzystw i przedstawia propozycję dopasowaną do Twojej sytuacji.
- Jeśli oferta Ci odpowiada, dopiero wtedy zawierasz umowę ubezpieczenia. Ze stosownym towarzystwem, na ich warunkach, z ich Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia.
Do momentu zawarcia umowy z towarzystwem nie zaciągasz żadnych zobowiązań finansowych.
§ 5 Warunki techniczne
Żeby korzystać z Serwisu, potrzebujesz:
- Urządzenia z dostępem do internetu (komputer, telefon, tablet).
- Aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.
- Aktywnego adresu e-mail, jeśli chcesz korzystać z Formularzy.
Staramy się, żeby Serwis działał stabilnie 24/7. Możemy go jednak czasowo wyłączać na potrzeby aktualizacji, konserwacji albo zmian funkcjonalnych. Postaramy się informować o planowanych przerwach z wyprzedzeniem.
§ 6 Twoje obowiązki
Korzystając z Serwisu, zobowiązujesz się do:
- Podawania prawdziwych i aktualnych danych w Formularzach (na ich podstawie przygotowujemy ofertę).
- Niewysyłania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich.
- Niepodejmowania działań zakłócających działanie Serwisu (m.in. ataków, prób włamania, scrapowania bez zgody).
Jeśli Twoje działania naruszają regulamin lub prawo, możemy ograniczyć Ci dostęp do Serwisu i, w razie potrzeby, zawiadomić odpowiednie organy.
§ 7 Własność intelektualna
Treści Serwisu (teksty, zdjęcia, grafika, układ, kod, logotyp Przezorni) są chronione prawem autorskim. Możesz z nich korzystać w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Każde inne wykorzystanie (kopiowanie, publikacja, modyfikacja) wymaga naszej pisemnej zgody.
Logotypy towarzystw ubezpieczeniowych są własnością ich właścicieli i pojawiają się w Serwisie wyłącznie w celach informacyjnych.
§ 8 Reklamacje
Jeśli coś działa nie tak, jak powinno, daj nam znać:
- e-mail: biuro@przezorni.com
- pisemnie: ul. Klonowa 10A, 87-806 Józefowo
Co warto podać w zgłoszeniu:
- Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe.
- Czego dotyczy reklamacja (Serwis, kontakt z Konsultantem Przezornych, oferta).
- Opis problemu i, jeśli chcesz, oczekiwany sposób rozwiązania.
Termin odpowiedzi:
Odpowiadamy na reklamacje w terminie do 30 dni od ich otrzymania. W sprawach skomplikowanych termin może się wydłużyć. W takim przypadku poinformujemy Cię o tym wraz z podaniem przyczyny i nowego terminu.
Reklamacje dotyczące już zawartych umów ubezpieczenia kierowane są do właściwych towarzystw ubezpieczeniowych zgodnie z procedurą wskazaną w polisie lub Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia.
§ 9 Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Jeśli jesteś konsumentem i nie zgadzasz się z naszym stanowiskiem po procedurze reklamacyjnej, możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów:
- Rzecznik Finansowy (rf.gov.pl), właściwy w sprawach dotyczących pośrednictwa ubezpieczeniowego.
- Miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów w Twoim mieście.
- Platforma ODR Komisji Europejskiej (ec.europa.eu/consumers/odr), jeśli sprawa dotyczy umowy zawartej online.
Skorzystanie z tych ścieżek jest dobrowolne.
§ 10 Ochrona danych
Zasady przetwarzania danych osobowych opisaliśmy w osobnych dokumentach:
§ 11 Zmiany regulaminu
Możemy aktualizować regulamin, jeśli zmieniają się przepisy, nasze procesy albo zakres usług. O istotnych zmianach poinformujemy Cię na stronie głównej Serwisu lub mailem (jeśli wcześniej zostawiłeś nam swój adres). Każda wersja jest datowana, a stara wersja zachowuje moc dla zdarzeń, które miały miejsce w czasie jej obowiązywania.
§ 12 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Kodeksu cywilnego.
- Ustawy z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń.
- Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Jeśli któreś z postanowień regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe pozostają w mocy.
Wszelkie pytania dotyczące regulaminu kieruj na biuro@przezorni.com. Odpowiemy bez zwłoki.
← Wróć na stronę główną